개인정보 수집 안내

웹사이트 방문 통계 (익명)

본 웹사이트는 어떤 경로(예: 검색·소개·직접 방문)로 방문이 이루어지는지 파악하기 위해 익명의 방문 통계만 수집합니다. 다음을 지킵니다.

• 수집 항목: 유입 채널(UTM·연결 경로)과 방문 수(집계)만.
• 수집하지 않는 것: IP 주소·쿠키·세션ID·기기 식별자·방문자 개인 식별정보를 저장하지 않습니다. 개인을 특정하거나 추적하지 않습니다.
• 처리 방식: 방문자 단위가 아닌 채널·일자 단위 집계로만 보관하며, 자체(국내) 서버에서 처리합니다.
• 목적: 홍보 채널의 효과 측정(어느 경로가 문의로 이어지는지).

위 통계는 개인을 식별할 수 없는 익명 정보로, 개인정보 보호법상 개인정보에 해당하지 않습니다.

홈페이지 이용 기록 (방문 경로 분석)

방문하신 분들이 어떤 안내를 찾고 계신지 파악해 홈페이지를 개선하기 위해, 홈페이지를 이용하는 동안 다음 기록이 자동으로 생성·저장됩니다.

• 수집 항목: 본 페이지 주소, 들어온 시각, 페이지에 머문 시간, 유입 경로, 기기 종류(모바일/PC), 그리고 같은 방문을 묶기 위한 임시 방문 번호(브라우저 탭의 임시 저장소에만 보관 — 탭을 닫거나 30분 동안 이용이 없으면 새 번호).
• 수집하지 않는 것: IP 주소, 브라우저 정보, 쿠키 식별자, 기기 고유번호는 저장하지 않으며, 외부 분석 도구(광고·추적 서비스)로 보내지 않습니다.
• 회원으로 로그인한 상태에서 이용하시면 위 기록이 회원 계정과 연결되어, 관심 있는 안내·서비스 개선에 활용됩니다. 로그인하지 않은 방문은 누구인지 알 수 없는 상태로만 기록됩니다.
• 보유 기간: 기록일로부터 180일 후 자동 삭제. 회원 탈퇴 시 계정과의 연결을 즉시 끊습니다.
• 처리 장소: 자체 서버(국내 리전)에서만 처리하며, 센터 운영 책임자만 열람합니다.

상담 서비스 이용 시 개인정보

상담 신청·이용 과정에서 수집·이용되는 개인정보(및 민감정보)에 대한 정식 개인정보 처리방침은 별도로 안내드릴 예정입니다. 관련 문의는 센터로 연락해 주시기 바랍니다.